Aviso de privacidad
Aviso de privacidad: la web trata casi nada; la app, nada
Este aviso es corto porque hay poco que avisar. La app no tiene servidor ni cuenta y no nos manda nada; la web no usa cookies ni analítica. Lo único que llegamos a saber de ti es lo que nos das al comprar o al escribirnos.
Quién es el responsable
Dialoga, con contacto en [email protected]. Este aviso cubre dos cosas distintas: esta página web y la app para Mac. La diferencia importa: la web es un sitio como cualquier otro; la app no nos manda nada.
La app: no recoge ningún dato
Dialoga no tiene cuenta, no pide tu nombre ni tu correo, y no manda telemetría, analítica ni reportes de error. Todo lo que grabas, transcribes y resumes se queda en ~/Library/Application Support/do.dialoga.desktop/ en tu Mac, en una carpeta que solo tu usuario puede leer. Borrarlo lo borra; no hay copia nuestra.
La única conexión a internet de la app es la descarga del modelo de transcripción (Whisper large-v3-turbo) desde huggingface.co, cuando tú pulsas «Descargar» en Ajustes. Esa petición va sin cabeceras de identificación ni cuenta, pero como cualquier descarga, el servidor de huggingface.co ve tu dirección IP mientras dura. Nosotros no vemos nada de eso.
Los diagnósticos que la app escribe en Console.app se quedan en tu Mac y nunca llevan texto tuyo: ni transcripts, ni títulos, ni dictado, ni contraseñas ni claves de recuperación.
La web: lo que sí se trata
Esta página no usa cookies, analítica ni fuentes de terceros; todo se sirve desde nuestro dominio. Como cualquier servidor web, el que aloja la página guarda registros técnicos (dirección IP, hora, página pedida) por razones de seguridad, durante un plazo corto y sin cruzarlos con nada.
Cuando compras, el proveedor de pago que aparece en la página de compra trata tu nombre, correo y datos de pago bajo su propio aviso; a nosotros nos llegan tu nombre y tu correo, y los usamos para entregarte la licencia, atender tu soporte, devolverte el dinero si aplica y avisarte de actualizaciones de la versión que compraste. Nada más, y no se los damos a nadie.
Cuando escribes a [email protected], tratamos lo que nos mandes para responderte. Si adjuntas un transcript o una grabación para que te ayudemos, la borramos al cerrar el caso. Si pides acceso anticipado, guardamos tu correo solo para avisarte cuando puedas empezar, y lo borramos si nos lo pides.
Lo que grabas es tuyo, y de las personas que grabas
Como la app no nos manda nada, Dialoga no es responsable ni encargado del tratamiento de tus grabaciones en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si grabas a clientes, pacientes, empleados o candidatos, el responsable eres tú: avísales antes de grabar, dales tu aviso de privacidad y atiende sus derechos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre los datos que sí tenemos (tu nombre y tu correo de la compra, y tus correos de soporte) escribiendo a [email protected]. Respondemos en el plazo que marca la ley. Sobre lo que hay en tu Mac no podemos hacer nada, porque no lo tenemos: lo ves, lo cambias y lo borras tú desde la app.
Transferencias y cambios
No vendemos, cedemos ni compartimos datos con nadie, salvo con el proveedor de pago para procesar tu compra y con quien la ley nos obligue. Si este aviso cambia, cambian la fecha y la versión de arriba, y si compraste te avisamos por correo.