Términos de uso
Términos de uso: qué compras, qué no hacemos, y qué te toca a ti
Dialoga nunca recibe tus grabaciones, así que la responsabilidad de grabar con aviso y de cuidar los datos de otras personas es tuya. Aquí está, en ocho puntos, qué compras y qué prometemos.
Qué compras
Una suscripción de uso de Dialoga para macOS: US$12.99 al mes o US$99 al año (MX$249 o MX$1,999 en pesos, IVA incluido), con 14 días de prueba que no piden tarjeta. Incluye todas las versiones y funciones nuevas mientras esté activa. Te avisamos por correo antes de cada cobro, y se cancela cuando quieras, en un clic o escribiendo a [email protected]. Si cancelas, la app queda en solo lectura: sigues abriendo, buscando y exportando todo lo que grabaste, sin fecha de caducidad. No cobra por minuto, por créditos ni por número de reuniones. Incluye soporte por correo en [email protected], es tuya y para los equipos que uses tú; para un equipo de trabajo es una suscripción por persona.
Cuando se abra el cobro, la app se descargará como un DMG desde esta página. El modelo de transcripción (Whisper large-v3-turbo) no es nuestro: lo publica su autor con su propia licencia y la app lo descarga de huggingface.co cuando tú lo pides.
Lo que no hacemos con tus grabaciones: nada
Dialoga graba, transcribe, resume, cifra y guarda dentro de tu Mac. No tiene servidor, no tiene cuenta y no manda telemetría. La única conexión a internet que hace es la descarga del modelo, y solo cuando tú la inicias.
Por eso nunca recibimos, guardamos, leemos ni procesamos tu audio, tus transcripts ni tus resúmenes, y no podemos entregarlos a nadie: no los tenemos. En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Dialoga no es responsable ni encargado del tratamiento de lo que grabas. El responsable eres tú.
Tu responsabilidad al grabar
Tú decides qué grabar, y tú respondes por ello. Antes de grabar una reunión avisa a quienes participan. Cumple las leyes de grabación, de datos personales y de secreto profesional que apliquen en tu jurisdicción y en la de las otras personas; en algunos países hace falta el consentimiento de todos los participantes.
Dialoga no está hecha para grabar a escondidas y no tiene modo oculto: macOS muestra el indicador del micrófono y la app muestra la grabación en curso. Usarla para grabar o divulgar conversaciones sin derecho a hacerlo es un uso indebido y termina esta licencia.
Si grabas a clientes, pacientes, empleados o candidatos, estás tratando datos personales: te corresponde el aviso de privacidad, el consentimiento que exija la ley y atender los derechos de esas personas. Nosotros no podemos hacerlo por ti porque no tenemos acceso a nada de eso.
El cifrado y tu clave de recuperación
Si activas el cifrado en reposo o pones un candado, la app genera en tu Mac una clave de recuperación, te la enseña una sola vez y te pide confirmar que la guardaste antes de cifrar nada. La clave que cifra tus reuniones solo existe en tu Mac, envuelta con esa clave de recuperación; nosotros nunca la recibimos. No hay pregunta secreta, código de rescate ni copia en ningún lado. Si pierdes la clave de recuperación y el llavero de esa Mac, pierdes las reuniones, y nosotros no podemos recuperarlas. Los cifrados creados con una contraseña siguen abriendo con ella hasta que la cambies por una clave en Ajustes.
Lo que garantizamos y lo que no
Garantizamos que la app hace lo que dice esta página en las condiciones que dice: macOS 14.4 o superior y Apple Silicon. Las cifras de velocidad son mediciones sobre audio real en un equipo concreto y pueden variar en el tuyo. La transcripción y el resumen los hacen modelos de inteligencia artificial: pueden equivocarse. Revisa el texto antes de usarlo para algo que importe.
Si dentro de los 30 días siguientes a la compra la app no te sirve, escríbenos y te devolvemos el dinero. Fuera de eso, nuestra responsabilidad frente a ti se limita a lo que pagaste por la licencia. No respondemos por lo que hagas con las grabaciones, por pérdidas indirectas ni por reuniones que no puedas abrir porque perdiste tu clave de recuperación o tu contraseña.
Lo que puedes y no puedes hacer con la app
Puedes instalarla en tus Macs, dentro de lo que cubre tu compra, usarla todo lo que quieras y exportar lo que grabes en los formatos que ofrece. No puedes revenderla, alquilarla, quitarle las protecciones ni hacerla pasar por tuya. Las marcas y el diseño son de Dialoga.
Cambios a estos términos
Si cambian, la fecha y la versión de arriba cambian con ellos y, si te suscribiste, te avisamos por correo. Los cambios no te quitan nada de lo que ya pagaste: el precio de una suscripción activa no cambia hasta su siguiente renovación, y cualquier cambio de precio se avisa con 30 días.
Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resuelve ante los tribunales de la Ciudad de México, salvo que la ley de tu lugar de residencia te dé un foro que no puedas renunciar.
Dudas sobre estos términos: [email protected].